МЫ БОИМСЯ ДАТЬ ОТПОР
Что произошло в каждом из этих случаев? Это не что иное, как агрессия: начальник (или коллега) агрессивно нарушил наши личные границы, а мы вовремя не выставили «пограничные столбики». На работе агрессию проявляют тем чаще, чем выше ее уровень в обществе. (А у нас в стране он сейчас высок, в чем можно убедиться, включив телевизор.) К тому же в нашей культуре не очень принято отстаивать свои границы и уважать чужие.


Зачастую мы не понимаем, в чем причина эмоционального дискомфорта на работе, потому что не задумываемся о личностных границах

Особенно трудно нам решиться заявить о своих границах на работе. Ведь ставки тут высоки. Мы боимся прослыть неудобными работниками, помешать своему карьерному росту, упустить премию или даже потерять работу. А кому-то еще и лестно чувствовать себя незаменимым, нужным. Поэтому мы постоянно идем на уступки, закрываем глаза на эти болезненные вторжения… а в итоге истощаем свои ресурсы и начинаем поневоле хуже работать.

Но есть и еще одна причина нашей уступчивости: зачастую мы не понимаем, что происходит, в чем причина эмоционального дискомфорта, потому что не задумываемся о личностных границах. Каждому из нас нужно понимать: они существуют! И блюсти их жизненно важно.

КАК ЗАЩИТИТЬ СВОИ ГРАНИЦЫ
Шаг первый. Чтобы защищать свою собственность, надо понять, чем мы владеем, четко уяснить свои границы сначала для себя: что для меня самое важное в отношениях и, наоборот, что меня ранит, раздражает, лишает психологического комфорта? В чем я готов быть гибким, а где ни за что не отступлю? Список не должен быть длинным: отбираем лишь то, что для нас принципиально.

Шаг второй. Нужно четко заявить начальнику или коллегам, что нас не устраивает и какого отношения к себе мы больше не допустим.

Шаг третий – последовательно придерживаемся своей линии и ни в коем случае не отступаем от заявленной позиции.

Заявить о своих требованиях: как отстаивать личные границы на работе
ЖЕЛЕЗНАЯ РУКА В БАРХАТНОЙ ПЕРЧАТКЕ
Многим кажется, что выражать свое несогласие, переходя на повышенные тона или даже на крик, – значит отстаивать свои границы. На самом деле такое поведение – та же агрессия: переходя в атаку, мы сами нарушаем границы собеседника. По этой же причине неуместно давать ему советы: это тоже вторжение на его территорию.

Другая неудачная тактика – выступать в роли просителя. Если мы боимся, ощущаем себя жертвой, разговор лучше даже не начинать. Наша попытка обречена. Страх прекрасно считывается окружающими, и наш начальник не исключение.

Шанс на успех есть, если мы приходим к руководителю не как агрессор и не как жертва, а как сотрудник, то есть человек, готовый к сотрудничеству. Мы не высказываем свои претензии, а ищем пути улучшить качество работы. Принцип здесь такой: когда мы говорим другим «да», то не говорим «нет» себе.

Выражать свое несогласие, переходя на повышенные тона или на крик, – та же агрессия: переходя в атаку, мы сами нарушаем границы собеседника

И наоборот, когда говорим себе «да», не говорим «нет» другим. Мы уважаем себя и уважаем начальника. Мы заинтересованы в нем, а он в нас. Поэтому мы говорим с ним спокойно и с достоинством, твердо давая понять, где та грань, за которую мы не отступим. Мы – «железная рука в бархатной перчатке».

Начинаем с «да», за которым следует «но»: «Мне очень нравится моя работа. Но я не могу работать все вечера и совсем не отдыхать», и, наконец, предлагаем поискать общее решение: «Давайте подумаем, как можно организовать процесс иначе».

ОН УВАЖАТЬ СЕБЯ ЗАСТАВИЛ?
О тех, кто отстоял свои границы, обычно говорят, что они умеют себя поставить. И это умение не зависит от должности. Конечно, лучше обозначить границы сразу, как только мы приходим на новую работу. Но даже спустя годы ситуацию чаще всего можно изменить. А что, если мы потерпим неудачу? Да, бывают начальники, которые не хотят никого слушать.

Что ж, в некоторых тяжелых случаях лучше поступить как Кутузов: потерять Москву, но сохранить Россию, то есть потерять работу, но сохранить здоровье.

Временные границы нарушаются, когда нас заставляют пожертвовать личным временем в пользу рабочего

Есть так называемая молитва гештальт-терапевта, которая по смыслу подходит к описанным выше коллизиям и помогает увидеть их суть.

«Я делаю свое дело, а ты делаешь свое дело. Я живу в этом мире не для того, чтобы соответствовать твоим ожиданиям. И ты живешь в этом мире не для того, чтобы соответствовать моим ожиданиям. Ты – это ты. А я – это я. И если нам случилось встретить друг друга – это прекрасно. А если нет – этому нельзя помочь»1. Стоит прислушаться к этим словам.

Заявить о своих требованиях: как отстаивать личные границы на работе
Какие виды границ мы отстаиваем на работе

Эмоциональные границы. Они нарушаются, когда пренебрегают нашими чувствами, объясняет Марина Мелия: грубо разговаривают, тыкают, не спросив разрешения (но к себе ждут обращения на «вы»), кричат, оскорбляют, используют нецензурную лексику, позволяют себе бестактные вопросы или неуместные комментарии: «В таком возрасте вы не замужем?! Вам надо налаживать личную жизнь!»
Границы личного пространства. К нему относятся наш рабочий стол, шкафчик, компьютер, кружка, само рабочее место. Примеры нарушений: кто-то без спроса навел у вас на столе порядок, вас без объяснений пересадили на другое место, в ваше отсутствие пользовались вашим компьютером.
Границы рабочего пространства. Они определяются нашими функционально-ролевыми ожиданиями: вот это мои обязанности, функции, – а вот это чужие. Нарушаются, когда нам поручают то, что не входит в наши обязанности, или лишают полномочий. Пример: вы работаете над проектом, и вдруг вам сообщают, что он передан другому сотруднику.
Временные границы. Нарушаются, когда нас заставляют пожертвовать личным временем в пользу рабочего. Примеры: начальник требует, чтобы вы допоздна засиживались в офисе; чтобы в выходной день все шли на коллективное мероприятие (тренинг, спектакль, марафон).
Физические границы. У каждого из нас есть свое индивидуальное ощущение безопасной дистанции между нами и другим человеком (причем с разными людьми она у нас может быть разной). В среднем социальная, публичная зона составляет 3,5 м, деловая – 1–1,5 м, личная (с друзьями) – от 50 до 120 см, интимная – от нуля до 50 см. Примеры нарушений: коллега при встрече вас обнимает/целует, а вы чувствуете неловкость; начальник или коллега во время разговора стоит слишком близко. Сюда же относятся и сексуальные домогательства.
Марина Мелия
Об эксперте
Марина Мелия – психолог, коуч, автор книг, в том числе «Успех – дело личное», «Бизнес – это психология».
1 Ф. Перлз «Гештальт-семинары» (Институт общегуманитарных исследований, 2016).
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ
Личное тело каждогоЛичное тело каждого
В современном обществе нагота перестала быть табу, обесценилась. На телеэкранах, рекламных щитах, журнальных обложках – повсюду мы видим обнаженные тела. Удивительно, но изобилие раздетых моделей не помогает чувствовать себя счастливее в собственном теле.

злая.
как заставить руководителя вспомнить, что ты есть?
мне просто очень обидно.
я и одногруппник у одного человека пишем. он не сделал почти ничего (на минутку на этой неделе допуск к защите), у меня готова теория полностью, проведена часть исследования. я пишу руководителю, отсылаю все отчеты, прошу о встрече, прошу проверить..
итог - меня игнорят. сообщения в соц.сетях не читают, на просьбу проверить, обещают и не выполняют.
все бы ничего.
но. одногруппнику руководитель пишет сама, мол, "что готово", ему же рассказала что будет на допуске (когда я спрашивала про допуск, мне толком вообще ничего сказано не было, и есл бы не одногруппник, я б и не знала, что надо принести и что вообще это уже допуск, а не обычная предзащита).
мне очень обидно. я же все делаю. я стараюсь. я очень хочу нормальный диплом, я пишу его полностью сама, я в нем заинтересована. что я делаю не так, почему ко мне такое оношение?
я стараюсь быть тактичной - никогда не звоню (вдруг у нее пары), пишу смс, пишу их всегда днем и в будни, предварительно выясняю, когда ее найти. стараюсь все, что она просит, выполнять и присылть максимально быстро, хотя она в итоге не читат.
я ее уважаю как препода, потому к ней и пошла, отношения нормальные, конфликтов никогда не было...
не могу понять, что за фигня? почему так?
очень обидно и очень зло.
хочется назло сделать все идеально - но блин, некоторые вещи я просто не могу сделать без ее оценки.
я бы уже провела последний этап исследования, если бы то, что для него необходимо, было проверено (обещалось вчера).
охота то ли плакать, то ли ругаться.. и ощущаю абсолютную беспомощность.
но понимаю, что в итоге это нужно только мне. т.е. если я сейчас обижусь и перестану ей напоминать о себе - она забьет тоже (ей-то это точно не надо), и в июне мы получим фейл.
а мне необходим диплом - только из-за него я сюда и приехала.
хнык.
может, я неправа и однобоко вижу ситуацию, но в данный момент способна только обижаться и злиться.

Доброй ночи)

Хм... чистота... как много в этом слове, да?)
Проскакивают разнообразные ассоциации.

Боже, как же меня терзает эта мучительная необходимость выбирать...
Чорт, чорт! Какой безумный выбор - худеть или купить завтра зефира в шоколаде?

умудрилась простыть, обострение тонзилита. ругаю себя, дотянула, не пошла миндалины промывать - и вот результтат, все по-новой. и прививку не могу теперь сделат.ь
но пока настрой бодрый - состояние знакомо, боль в горле характерна и вроде даже не очень это все досаждает, хотя, кажется, температура все же поднялась..пока попытаюсь вылечить сама.
любимый выслал денег.... надеялась хотя бы часть отложить, но эта часть теперь уйдет на таблетки. как-то не очень у меня с накоплениями получается...
ругаться ни на кого не хочу, потихоньку колупаюсь. очень надеюсь, что за неделю оклемаюсь. пожалуйста.
сегодня последний экзамен - и больше никаких занятий. только диплом и остатки практики. одногруппников больше не увижу до защиты.
еще бы зхащитить его, диплом этот...
руководитель меня просто игнорит, и все тут. бегаю за ней как собачка, а она меня завтраками кормит.
я все понимаю, она занята, ей мой диплом не нужен, но... обидно. ощущаю себя таким ничтожеством.
надо взять себя в руки.
Любимый сильно спасает - благодаря ему сегодняшний день прошел хорошо.... он обогревает меня.
Мы очень соскучились друг по другу... невыносимо быть так далеко.
Поняла, что счастье - просыпаться рядом, засыпать рядом....
Еще три месяца, целых три месяца....
неужели я справлюсь?

... любое растение/животное/человек/биологические организм?

В небе тлеет огромная пробоина, из которой на уставшую, дымящуюся землю падает вода. Солоноватая, как слезы тысяч людей, взявшихся сегодня за руки. Взрыв разорвал Сенную, траурным покровом лег на печальный Петербург.

За сотни километров от северной столицы плачет Москва. Сидим, молчим, дышим. Прерываем репетицию, слушаем новости. Ждем чего-то, вспоминаем, как недавно на станцию метро, где наш университет, несли цветы. Как мужчины, проходя мимо стола с лампадами, свечами и бесконечными гвоздиками, снимали шапки. Как плакали женщины. Как люди - все, без исключения, - долго смотрели немигающими глазами на эхо трагедии.

Как удивительно и грустно: трагедия, казалось бы, чужих людей становится близкой, проникающей в собственную кровь и боль. Трагедия немногих становится общей для всех.

С одной стороны - сегодня Петербург стал одной большой семьей. Не только Петербург, но и мир, впрочем.
С другой - в горле такой ком, что даже дышать сложно.

А я иду домой в мокрых насквозь ботинках, подставляю лицо плачущему небу. Голова болит так, что снова не хочется жить.

Мир, огромный мой, прекрасный...

Что же ты делаешь?

Каждое утро, встречая зарю,
Я, как молитву, себе говорю:
- Радуйся солнцу и радуйся свету,
Звонкой зиме и янтарному лету,
Зло и обиду в душе не держи,
Радуйся чуду по имени Жизнь!

Радуйся дому и длинным дорогам,
Не поддавайся волненью, тревогам,
В зеркало глянь и с улыбкой скажи:
- Здравствуй, прекрасность по имени Жизнь!

Всё, что отпущено сверху судьбою,
Честно пройди и останься собою,
Каждым мгновеньем её дорожи!
Радуйся чуду по имени Жизнь!

©

Занятный сюжет с 3й минуты

А еще знаете что возмущает (и мне явно не получить здесь титул самой позитивной)?
Парни, с которыми я знакомлюсь, ожидают, что я вся такая необычная, умная, креативная, потому что журналистка. Поэтому должна задавать интересные вопросы, над которыми можно зависнуть, читать разные непопсовые книги и Медузу, интересоваться ситуацией в стране.
И я каждый раз внутри взрываюсь, когда они ждут от меня чего-то такого.
Мне хочется им сказать, что я обыкновенная, как другие, что я не буду разговаривать с ними о том, чего они ожидают. Я разочарую и, вероятно, по-дурацки буду торопить события и пытаться узнать, нравлюсь ли я им, чтобы в конце концов снова все испортить.